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          自助銀行
          自動查詢機

          一、 受理范圍

              目前只接受本地和異地民生卡,不受理他行卡.


          二、信息服務

              通過觸摸屏聯接菜單和服務畫面,包括民生銀行簡介\分行介紹\新業務介紹\利率匯率查詢等功能;


          三、單位卡服務

              (1)可用額度查詢;(2)歷史交易查詢;(3)修改密碼:交易密碼、查詢密碼。


          四、個人卡服務  

              (1)查詢服務;(2)活期帳戶余額查詢;(3)定期帳戶信息查詢;(4)活期帳戶歷史交易查詢。


          五、個人貸款信息查詢

              (1)帳戶信息查詢;(2)還款明細查詢;(3)小額質押貸款信息查詢。


          六、“錢生錢”理財帳戶查詢

              (1)“錢生錢”帳戶信息查詢;(2)“錢生錢”帳戶明細查詢。


          七、轉帳服務

              (1)卡內轉帳:活期轉定期、定期轉活期、整整轉整整;(2)卡卡轉帳(3)卡折轉帳


          八、通知存款

              通知存款:通知存款通知、通知存款通知取消、通知存款通知查詢


          九、個人外匯買賣

              1)即時交易:

              2)掛盤交易:單向掛盤申請、雙向掛盤申請、掛盤查詢、掛盤撤消

              3)查詢交易:即時匯率、可交易帳戶余額、查詢成交明細、外匯買賣試算


          十、代理業務   

              各分行內容不同。


          十一、修改密碼 

              交易密碼、查詢密碼


          十二、輔助服務

              存折補登、掛失服務、定期存款利息試算、倒算零整本金、按揭貸款期供試算


          十三、信息服務

              使用指南、銀行簡介、新業務介紹、分行介紹、利率查詢、匯率查詢。


          十四、使用流程  

             1. 菜單按鈕的操作

              “菜單項”:用戶可以通過點擊屏幕上顯示的菜單項,進入相應的菜單操作。

              “確認”:點擊畫面的“確認”按鈕表示對當前畫面的輸入信息或顯示信息確認后并做進一步操作。

              “返回”:點擊畫面的“返回”按鈕表示退出當前畫面的操作,返回上一級畫面。

              “打印”:點擊畫面的“打印”按鈕表示打印輸出相應的單據。

              2.選擇項按鈕的操作

              當進行幣種、存期、儲種、憑證類型等選擇項操作時,點擊選擇項左側的圓形選擇框,當圓形選擇框內標記為黑點時即為選中該項。

              3.列表選擇的操作

              當選擇項以列表模式顯示在屏幕上時,點擊選擇項左側的方形選擇框,當方形選擇框內標記為對號時即為選中該項。當上下頁按鈕為黑色時表示可進行上下頁翻動操作,為灰色時則禁止相應的翻動。

              4.輸入框的操作

              金額輸入:精確到小數點后兩位。

              日期輸入:采用日期輸入標準模式,即“二零零一年一月一日”請輸入“20010101”。

              點擊輸入框,將光標移到輸入框內,使用鍵盤上的“更改鍵”對輸入的內容進行修改。

              5.存折的操作

              進行存折補登時,請將存折翻倒需補登頁,補登頁朝上插入存折入口處。


          服務渠道

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          版權所有:中國民生銀行 京ICP備05020372號
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